Часто задаваемые вопросы
-
Что я могу получить в телеграм боте?
Вы можете приобрести там доступ к информации для пользования сервисом, а также доступ в закрытый канал с новостями.
-
Как использовать сервис?
После покупки подписки Вам нужно поставить клиент, который поддерживает систему подписок и любой из предоставленных нами протоколов, затем на странице подписки следуйте инструкциям под Вашу платформу.
-
Вы можете отслеживать мой траффик?
Нет. Наша администрация не имеет доступа к информации, которую Вы передаёте другим сайтам, так как в большинстве их предусмотрено шифрование траффика.
-
Где мне найти ссылку/QR-код для подключения подписки?
Чтобы найти страницу подписки
- Перейдите в бота
- Откройте клавиатуру снизу (иконка
) (если не отобразилась — введите /start) - Нажмите зелёную кнопку
- Под ответным сообщением будет кнопка
- Открывшая страница — и есть Ваша страница подписки!
Чтобы найти ссылку подписки
- В телеграм боте зажмите кнопку
- В открывшимся меню выберите пункт "скопировать ссылку" (на разных устройствах и ОС может называться чуть иначе)
Чтобы получить QR-код
- Откройте страницу подписки
- Нажмите на иконку ссылки (
) справа сверху
- QR-код появится на экране!
-
Почему мне нужно знать ID пользователя, а не, например, никнейм, чтобы подарить ему подписку?
Здесь играют роль технические ограничения телеграм. К сожалению, телеграм ID пользователя — самый простой способ идентифицировать его. Если Вам потребуется помощь с его нахождением, обратитесь в поддержку.
-
Вы возвращаете деньги?
В случае невозможности более предоставлять услуги, мы можем вернуть неиспользованные месяцы подписки по тому курсу по которому вы приобетали их (за вычетом комиссии), для получения компенсации обратитесь в поддержку.
-
Что делать, если сервис не работает?
Просим Вас обратиться в поддержку для уточнения информации и получения дальнейших инструкций.
-
Я нашёл(-шла) баг в сервисе/боте
Мы будем очень признательны Вам, если Вы расскажете нам о нём, а также постараемся предоставить вознаграждение (соизмеримое найденному багу).
-
Я не могу найти ответ на свой вопрос
Просим Вас обратиться в поддержку нашего сервиса.